SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
nn77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করে না।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সুরক্ষিত সংরক্ষণ
সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না।
ন্যূনতম সংরক্ষণ কাল
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে: nn77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ভূমিকা ও পরিসর
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nn77 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক nn-77.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
nn77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
এই নীতি বাংলাদেশের বাসিন্দা ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
nn77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে পাই |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেটে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক হিসাব নম্বর | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা যা সংগ্রহ করি না
- সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV কোড (পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদভাবে পরিচালনা করে)।
- আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা অ্যাপের পাসওয়ার্ড।
- আপনার পরিবারের সদস্যদের তথ্য (যদি না আপনি স্ব-ইচ্ছায় প্রদান করেন)।
- আপনার ডিভাইসের ফটো, কনটাক্ট বা অন্য অ্যাপের ডেটা।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
nn77 নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
যখন আপনি:
- nn77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন।
- KYC যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ করেন।
- জমা বা উত্তোলনের লেনদেন করেন।
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
- প্রমোশন বা বোনাস দাবি করেন।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হয়:
- আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও প্রায় অবস্থান।
- ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
- আপনি কোন পাতাগুলো কতক্ষণ দেখেছেন।
- কোন উৎস থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন।
- গেম সেশনের সময়কাল ও ফলাফল।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেনের নিশ্চয়তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি থেকে গেম ফলাফল।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
nn77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
- KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
বিপণন যোগাযোগ সম্পর্কে: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে।
তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
nn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:
- পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি): লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
- গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
- ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।
৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
নিচের পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:
- আদালতের আদেশ বা বিচার বিভাগীয় নির্দেশনায়।
- অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তে সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
- জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। nn77 নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে:
৬.১ মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপত্তা
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় nn77 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো জানতে চায় না এবং সংরক্ষণ করে না। সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৬.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ।
- TLS 1.3 প্রোটোকলে তথ্য প্রেরণ।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
- স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট।
সতর্কতা: nn77-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash/Nagad পিন বা OTP কোড জানতে চাইবে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
nn77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন পর্যন্ত | |
| ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৩ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ কাল
nn77 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণ বিদ্যমান থাকা পর্যন্তই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।
সংরক্ষণকালের সারসংক্ষেপ
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
- মার্কেটিং যোগাযোগ: সদস্যতা বাতিলের ৩০ দিনের মধ্যে।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
nn77 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের বিরুদ্ধে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান nn77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
nn77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে) লিংক বা সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য nn77 দায়বদ্ধ নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নীতি পরিবর্তন
nn77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: nn77 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
- প্রতিক্রিয়া সময়: তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন
nn77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।