গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nn77 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক nn-77.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।

nn77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের বাসিন্দা ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

nn77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

nn77 নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

nn77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

nn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। nn77 নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

nn77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

nn77 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণ বিদ্যমান থাকা পর্যন্তই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

nn77 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের বিরুদ্ধে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান nn77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

nn77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে) লিংক বা সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য nn77 দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

nn77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: nn77 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• প্রতিক্রিয়া সময়: তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।